Соглашение о пользовании услугами Интернет-магазина "Scrapbooking Star".
Пожалуйста, внимательно прочтите настоящее соглашение перед тем, как воспользоваться услугами Интернет-магазина "Scrapbooking Star".
Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) регламентирует отношения между Покупателем и Администрацией Интернет-магазина "Scrapbooking Star" по предоставлению и использованию услуг (сервисов) Интернет-магазина "Scrapbooking Star" (далее – интернет-магазин).
Интернет-магазин предназначен для организации дистанционного способа продажи товаров через сеть интернет. От Покупателя не требуется специальных действий, таких как заключение договора, для использования интернет-магазина с целью просмотра товара, расчета и оформления заказа.
Соглашение определяет условия и правила предоставления и использования услуг (сервисов) интернет-магазина, устанавливает права и обязанности сторон Соглашения, а также ответственность за нарушение условий и правил пользования интернет-магазином.
1. Термины и определения
1. Сайт – веб-сайт интернет-магазина, находящийся по адресу: http://scrapbooking-star.ru/
2. Покупатель – лицо, совершившее акцепт настоящего соглашения.
3. Продавец – ИП Шестакова Светлана Викторовна.
4. Продавец и Покупатель совместно именуются Стороны, а каждый по отдельности – Сторона.
2. Основные положения
1. Интернет-магазин работает круглосуточно и ежедневно на прием заказов.
2. Все заказы обрабатываются, собираются и отправляются только в рабочие дни с 10-00 до 17-00 по московскому времени.
3. Соглашение вступает в силу в момент отправки Покупателем Продавцу заказа через сайт.
4. Настоящие соглашение, а также информация о товаре, представленная на Сайте, является публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ.
5. Вся информация и фото товаров, расположенные на Сайте, являются собственностью Продавца.
6. Копирование материалов магазина запрещено. Нарушитель несет ответственность согласно части 4. ГК РФ.
7. Интернет-магазин осуществляет свою работу в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, регулирующим права потребителей и правила торговли, и предлагает вам свои услуги на условиях, являющихся предметом настоящего Соглашения.
8. Соглашение может быть изменено интернет-магазином без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на сайте.
9. Настоящее соглашение должно рассматриваться в том виде, как оно опубликовано на Сайте, и должно применяться и толковаться в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3. Предмет Соглашения
1. Покупатель обязуется оплатить товар в течение 5 дней с момента присвоения заказу статуса "Ждем оплату", а Продавец обязуется в срок до 7 дней изготовить и собрать заказ, если дополнительные сроки не оговорены в личной переписке Покупателя и Продавца, и передать товар лично Покупателю или в службу доставки (Почта России), что подтверждается наличием квитанции и идентификационным номером отправления в ней.
2. Каждая сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимыми право- и дееспособностью, а также всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения Соглашения и исполнения всех его условий.
4. Информация о товаре
1. Описание товара, размещенного на сайте, не является информацией о его свойствах и характеристиках, а имеет информативный характер. По просьбе Покупателя менеджер Интернет-магазина обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара.
2. Цена за единицу товара указана в рублях и действительна для Покупателя на момент оформления заказа.
3. Указанная на Сайте цена товара может быть изменена Интернет-магазином в одностороннем порядке. В уже оформленных заказах, цена товара изменению не подлежит.
5. Оформление розничного заказа
1. Для осуществления заказа Покупатель должен предоставить Продавцу правдивую, точную и полную информацию об адресе, по которому должен быть доставлен товар, а также контактные телефоны и адрес электронной почты Покупателя. Продавец оставляет за собой право не брать в обработку заказы с сокращенными фамилиями, именами, неполным адресом и контактными данными.
2. После оформления заказа в интернет-магазине, Покупателю автоматически высылается дубликат заказа на указанный электронный адрес.
3. Продавец приступает к изготовлению и сбору заказа только после поступления денежных средств в полном объеме на расчетный счет.
4. При отсутствии товара заказанного покупателем, либо обнаружения в описании или стоимости товара ошибки, Продавец вправе аннулировать указанный товар из заказа Покупателя c обязательным возвратом денежных средств, оплаченных за этот товар.
5. Покупатель вправе отказаться от заказа, указав причины, в любое время до его оплаты.
6. Заказ считается выполненным с момента передачи в службу доставки (Почта России), подтверждением этого является наличие квитанции.
6. Условия оптового заказа
1. Условия оптового заказа прописаны в разделе "Опт".
2. Оптовый заказ оформляется в обязательном порядке отдельно от розничного, в противном случае на него не распространяются предлагаемые скидки, только розничные. Покупатель должен в комментарии к заказу указать, что считает данный заказ оптовым.
7. Оплата товара
1. Способы оплаты товара указаны на Сайте в разделе "Оплата".
2. Оплата товара производится только безналичным путем.
3. Фактом оплаты считается зачисление денежных средств на счет Продавца.
4. Заказ не оплаченный по истечении 5 дней с момента изменения его статуса на "Ждем оплату" отменяется. При восстановлении отмененного заказа Продавец не гарантирует наличие выбранного ранее товара на складе.
5. Товар оплачивается только в рублях.
6. В случае отмены оплаченного заказа Покупателем, денежные средства возвращаются Покупателю в полном объеме тем способом, которым был оплачен заказ: оплата по квитанции в банке - денежный перевод на ФИО Покупателя; оплата по банковской карте - возврат денежных средств на ту карту, с которой был совершен платеж.
8. Доставка товара
1. Способы доставки товара указаны на сайте в разделе "Доставка".
2. Доставка товара, заказанного в Интернет-магазине, в согласованном количестве и ассортименте, осуществляется по всей территории России, а так же в страны ближнего зарубежья.
3. Отправление заказа осуществляется после получения полной оплаты.
4. После отправления заказа Покупателю высылается трек-код посылки, который предназначен для упрощения процедуры отслеживания почтовых отправлений.
5. Продавец не несет ответственность за работу служб Почты России, соответственно за сроки и качество доставки вашего заказа.
6. В случае обнаружения повреждения товара по вине службы доставки (Почты России) ответственность за неисполнение условий доставки товара переходит к организации, осуществлявшей доставку, причем Продавец не несет материальной ответственности перед Покупателем.
7. При возникновения спорных вопросов, касающихся доставки товара Покупателю Почтой России, Продавец оказывает помощь Покупателю в выяснении причин задержки доставки заказа. Претензии по задержке получения посылки принимаются Продавцом в течение 3-х месяцев со дня ее отправки Покупателю.
8. В случае недоставки товара Покупателю с формулировкой "отказ в получении", "отсутствие адресата", "адресат выбыл" и т.п. денежные средства за заказ не возвращаются. Возможно только повторное отправление заказа, при оплате Покупателем новых почтовых расходов. При этом Продавец оставляет за собой право отказа в предоставлении своих услуг Покупателю, как неблагонадежному.
9. Порядок возврата купленного товара
1. Все претензии по товару принимаются в течение трех дней с момента получения и рассматриваются в пятидневный срок.
2. Возврат товара осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
3. Оплата доставки возвращаемого товара от Покупателя к Продавцу производится Покупателем.
10. Конфиденциальность и безопасность
1. Продавец обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении персональных данных Покупателя, а также иной информации о Покупателе, ставшей известной Продавцу в связи с исполнением настоящего Соглашения, за исключением случаев, когда такая информация является общедоступной, а также раскрыта по требованию или разрешению Покупателя, требует раскрытия по основаниям, предусмотренным законодательством, или при поступлении соответствующих запросов суда или уполномоченных государственных органов; раскрыта по иным основаниям, предусмотренным соглашением Сторон.
11. Обстоятельства непреодолимой силы
1. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы интернет-магазин вправе ограничить прием и исполнение заказов.
2. Обстоятельствами непреодолимой силы считаются чрезвычайные и непредотвратимые обстоятельства, возникшие помимо воли и желания Сторон и которые Стороны не могли предвидеть или избежать.
12. Прочие условия
1. Соглашение является юридически обязывающим договором между Сторонами и содержит правила совершения покупок в Интернет-магазине.
2. Совершение покупок в интернет-магазине http://scrapbooking-star.ru/ возможно только на условиях данного Соглашения.
3. Покупатель, совершая покупки в интернет-магазине http://scrapbooking-star.ru/ , принимает условия настоящего Соглашения без оговорок и в полном объеме.
4. Признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным и/или не подлежащим исполнению, не влечет недействительности и/или неисполнимости иных положений Соглашения или всего соглашения в целом.
5. Все споры и разногласия, возникшие или могущие возникнуть из Соглашения, подлежат разрешению путем переговоров на основании письменного заявления Покупателя. Продавец после получения от Покупателя претензии обязан в течение 30 (тридцати) дней удовлетворить заявление в претензии, требования, либо отправить Покупателю мотивированный отказ. В случае если возникший спор не будет разрешен в претензионном порядке в течение 60 (шестидесяти) дней, любая из сторон вправе обратиться за разрешение спора в суд.
6. Бездействие Продавца в случае нарушения Покупателем условий Соглашения, не лишает Продавца права осуществлять защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа Продавца от своих прав в случае совершения Покупателем подобных, либо сходных нарушений в будущем.
7. Продавец вправе расторгнуть Соглашение в случае нарушения Покупателем его условий или по иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской федерации.